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Besançon, ville pilote innovante avec VéloCité !

Afin de vous apporter le meilleur service possible pour vos déplacements doux au quotidien, JCDecaux lance un projet pilote avec la start-up didüenjoy afin de recueillir votre avis sur VéloCité. La ville de Besançon a été choisie pour tester cette nouvelle forme de dialogue avec vous, chers abonnés VéloCité, afin de vous donner la possibilité de participer activement à l’amélioration continue du service. Lire la suite

VéloCité et la carte « Avantage Jeunes » pour des déplacements plus faciles

Cet automne, remettez-vous en selle ! Votre carte « Avantage Jeunes » vous donne accès à VéloCité à des conditions préférentielles. N’hésitez pas ! Lire la suite

VéloCité s’associe à Ginko pour faciliter vos déplacements

La nouvelle offre Ginko vous permet de mieux profiter de la multimodalité bisontine. Tout abonnement annuel Ginko inclut désormais VéloCité gratuitement ! Lire la suite

Votre Centre de Relations Clients récompensé pour la deuxième année consécutive !

Le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été « Élu Service Client de l’Année 2017 », dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2017 ». Merci à tous ! Lire la suite

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Les questions que vous vous posez

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*Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 –  Plus d’infos sur escda.fr.

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