Dès ses premiers jours, le service a connu un véritable succès : 4 300 locations la première semaine. L’utilisation massive des vélos le matin et le soir a nécessité quelques ajustements. Une nouvelle organisation de l’équipe de régulation a été mise en place. Les Bisontins ont dès lors pu profiter pleinement du service. « Au début, on ne trouvait pas forcément de vélo à prendre dans certaines stations (gare Viotte), et si on en trouvait un, on avait des problèmes pour le raccrocher en centre-ville. Maintenant, c’est beaucoup mieux, ils ont pris en compte les besoins des utilisateurs. » déclare Jean-Pierre, 49 ans, qui utilise quotidiennement VéloCité pour aller travailler.

Le dispositif des vélos en libre-service à Besançon compte désormais 1 296 abonnements longue durée et a enregistré 6 800 abonnements de courte durée. Lycéenne, Claudia est abonnée depuis la rentrée : « Avant, je restais manger à la cantine du lycée. Maintenant, j’utilise les vélos pour rentrer manger chez moi le midi. C’est plus pratique et quand il fait beau, c’est très agréable. »

Les équipes espèrent que le nombre d’abonnements longue durée va continuer à augmenter car il symbolise la réussite, la fidélisation et la satisfaction des utilisateurs bisontins vis-à-vis des vélos en libre-service de Besançon.