La régulation, un défi en passe d’être relevé
(05/12/2007)Plus d’un mois après l’ouverture du service, les Bisontins se sont approprié les VéloCité et les équipes de régulation bénéficient du recul nécessaire pour répondre du mieux possible aux attentes des utilisateurs. Après une phase d’observation et de mise en route, l’heure est au perfectionnement du système de régulation des vélos.
Quelques jours après la mise en service de VéloCité, un premier bilan a révélé l’utilisation massive des vélos le matin et le soir. Les Bisontins déposent leur voiture en périphérie et prennent un VéloCité pour se rendre en centre-ville. Les stations se vident très vite sur l’extérieur et se remplissent tout aussi rapidement en cœur de ville. Ce bilan a également permis de connaître les heures exactes des pics d’utilisation.
Suite à ce constat, les horaires des agents de régulation ont été modifiés, les tournées commencent à 7 h du matin permettant une régulation optimale dès les premières heures du jour. Patrick Serro, responsable des équipes locales, se penche sur la question de la régulation le soir pour améliorer encore ce service.
N’oubliez pas de passer votre badge à la borne si votre station est pleine lorsque vous voulez rendre votre VéloCité. Vous pourrez alors consulter les stations disponibles à proximité et bénéficierez d’un quart d’heure de plus pour vous y rendre.
