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Du lundi au vendredi de 8h à 20h et du samedi et le dimanche de 9h à 19h

Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés)

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*Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2017 –  Plus d’infos sur escda.fr.

Actualités


Projets, évènements, rendez-vous... VéloCité vous informe sur le service et sur toute l'actualité liée au vélo.

Etre visible à vélo : ce n’est pas une option !

A l’heure d’hiver, vous effectuez de nombreux trajets à vélo dans la pénombre, de nuit ou par mauvais temps, et dans tous les cas, avec une visibilité réduite. Rendez-vous visible !

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Gaulard et Foch : appréciez les nouveaux aménagements cyclables avec VéloCité

Chaque année, de nouveaux tronçons sont aménagés pour une circulation à vélo apaisée et sécurisée. En 2017, les avenues Gaulard et Foch se sont ainsi ajoutées au réseau cyclable bisontin.

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Le baromètre des villes cyclables : un succès inédit

Avec plus de 113 000 réponses aux quatre coins de la France, cette enquête montre l’envie des Français d’exprimer leur passion pour le vélo. C’est la plus large contribution citoyenne aux Assises de la mobilité. Les résultats permettront d’enclencher les bonnes démarches pour rendre les villes plus cyclables.

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Romain et le vélo pour le plaisir

Le nombre de cyclistes dans les rues de Besançon a progressé depuis que VéloCité existe. Romain, utilisateur du service depuis 2015, nous parle de ses habitudes à vélo, qui est devenu plus qu’un simple moyen de déplacement à Besançon.

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Les 10 ans VéloCité : merci pour cette fête réussie

Quelle belle journée nous avons passée avec vous ! La fête d’anniversaire de VéloCité le 27 septembre était très réussie !

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Mais qui se cache derrière le VéloCité déguisé de Besançon ?

Revenons sur le parcours d'une talentueuse couturière bisontine : Afyda Antara.

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Jean-Baptiste veille sur les VéloCité

Réagir et agir rapidement sur les vélos de façon à les tenir en permanence à votre disposition, c’est l’objectif principal de Jean-Baptiste, technicien cycle aux petits soins pour les VéloCité. Il nous parle de son métier !

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VéloCité Besançon : une ville innovante

Chers abonnés,

Entre décembre 2016 et mars 2017, nous avons testé avec vous une nouvelle forme de dialogue sur le service VéloCité en collaboration avec la start up didüenjoy. Vous aviez la possibilité, à la fin de chaque trajet, de répondre en quelques clics à un questionnaire de satisfaction ultra-rapide (moins de 10 secondes !) et de laisser un commentaire sur le service.

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Votre Centre de Relations Clients est récompensé pour la troisième année consécutive !

A l’issue d’un concours mené du 2 mai au 7 juillet, le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été élu Service Client de l’Année 2018, dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2018 ». Merci à tous !

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AllBikesNow : de nouvelles fonctionnalités pour un meilleur service

AllBikesNow invite les usagers VéloCité à participer au bon fonctionnement du service. Votre appli VLS évolue pour vous permettre de mieux nous signaler les anomalies rencontrées sur un vélo, une borne ou un point d’attache. Alors adoptez le réflexe responsable et solidaire avec AllBikesNow !

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Sécurité

Pour votre bien-être et la sécurité de tous, respectez les piétons et le Code de la route.

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